商品鑑賞期
一般商品
收到商品當天算起7天內為商品鑑賞期，請於收到商品後立即開封檢查，如遇瑕疵或任何問題，皆可於鑑賞期內提出退換貨申請。
內衣褲 / 貼身衣物 / 泳裝
依消保會規定，貼身衣物屬於衛生物品，不適用於7天鑑賞期，恕無法提供退/換貨服務。（若自行將商品寄回，將不受理退貨服務。如需再次寄出，需自行負擔運費）如遇尺寸選擇問題，建議於下單前使用線上客服咨詢，也歡迎直接前往門市試穿。瑕疵品不在此限。
退換貨須知
一般商品
退換貨商品須為未經使用，且無人為造成的汙損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如有退換貨需求，請保留商品的完整包裝（含外包裝紙盒）、贈品，否則恕不接受退換貨申請。
內衣褲 / 貼身衣物 / 泳裝
恕無法接受退換貨，瑕疵品除外。
瑕疵品定義：需有明顯汙穢、破損或缺件。如遇瑕疵狀況請先拍照提供並告知瑕疵處。以下情況為非瑕疵狀況：線頭、照片色差、合理尺寸誤差、布料氣味、極細微汙點等。如有使用痕跡（如氣味、穿戴痕跡、髒汙、洗滌、下水、剪標等）恕無法受理。
以下情況無法受理退換貨：
· 已超過 7 天商品鑑賞期
· 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：汙損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒汙。
· 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件、贈品不齊者。
· 惡意或大量退貨。
瑕疵品
如瑕疵品有退貨需求，請於收到商品3日內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。或於收到商品7天內直接前往店面協助您進行退換貨。
客服信箱：shinefromwithin111@gmail.com
官方LINE：@shinefromwithin
門市地址：台北市大安區仁愛路四段105巷5號
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收→ 回收確認商品→ 準備退款。
退款說明
信用卡付款：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
其他付款方式：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。